399pet নিয়ম ও শর্তাবলী

399pet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 399pet এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে 399pet ব্যবহার বন্ধ করুন।

399pet আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নজরদারিতে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য সকল ব্যবহারকারীকে একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ দেওয়া।

• এই শর্তগুলো যেকোনো সময় 399pet পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• 399pet কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে।
• এই শর্তগুলো বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই আইনগতভাবে প্রযোজ্য হবে।

399pet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল হবে। 399pet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড: সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• এক ডিভাইস, এক অ্যাকাউন্ট: একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

399pet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 399pet যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র যাচাই করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে।

• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

399pet-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত লিমিটের মধ্যে থাকতে হবে। 399pet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 399pet উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র মূল নিবন্ধিত পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

399pet-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। সাধারণভাবে, বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়। একজন ব্যবহারকারী একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস দাবি করতে পারবেন না। 399pet-এর নিয়ম লঙ্ঘন করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণ (সাধারণত ২০x–৩০x) বাজি লাগাতে হবে।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম রেস্ট্রিকশন: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• বোনাস বাতিল: শর্ত লঙ্ঘনে যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার 399pet রাখে।

399pet-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং এবং স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেমসহ শত শত গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা 399pet-এর প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

বেটিংয়ের ক্ষেত্রে একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (লাইভ ক্যাশআউট অপশন থাকলে ভিন্ন)। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যায় বাজি ক্ষতিগ্রস্ত হলে 399pet দায়ী থাকবে না যদি বাজিটি ইতিমধ্যে সার্ভারে গৃহীত হয়ে থাকে।

• অডস পরিবর্তনশীল; বাজি নিশ্চিত করার সময় যে অডস প্রদর্শিত ছিল সেটিই প্রযোজ্য।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সংশোধনের অধিকার 399pet রাখে।
• স্পষ্ট ভুল অডস বা প্রাইসিং এররের সুযোগ নিয়ে করা বাজি বাতিল করা হবে।
• দলগতভাবে বা বট ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

399pet বিশ্বাস করে বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, চাপের নয়। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতিগুলোর একটি। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিজের সীমা নির্ধারণ করে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট, লস লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে। এই টুলগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন।

• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য তাড়াহুড়ো করে বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজনে বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
• সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নিচের কারণে 399pet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘ ন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অসম্মানজনক আচরণ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালান্স থাকলে উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

399pet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• ডেটা ডিলিশনের অনুরোধ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন করা হবে।

399pet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে নিয়মিত শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

পরিবর্তিত শর্তগুলো প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।